Volkswagen
Een auto koop je allang niet meer bij de dealer. De oriëntatie begint online, vaak maanden eerder. Mensen vergelijken modellen, zoeken naar reviews, bekijken uitlegvideo’s en willen precies weten welke auto past bij hun leven.
Voor Volkswagen Nederland ontwikkelde team5pm daarom een meerjarige full funnel YouTube strategie op basis van zoek & kijkgedrag van autokopers. Een aanpak die het kanaal liet groeien tot het grootste Nederlandse automerk op YouTube, met jaarlijks honderdduizenden organische views van geïnteresseerde autokopers, top rankings op de belangrijkste zoekwoorden, leads en proefritten vanuit YouTube.
Agency
team5pm
Rol & verantwoordelijkheden
accountlead op klantrelatie, proces & groei
briefing en aansturing van creatie, productie en distributie
initieren van nieuwe projecten en samenwerkingen
Van YouTube kanaal naar oriëntatieplatform
De strategie begon bij de vragen die autokopers zelf al stelden. Welke modellen vergelijken ze? Welke features willen ze begrijpen? En wat willen ze weten over elektrisch rijden, rijhulpsystemen, actieradius, opladen of private lease?
Op basis van zoekdata, kijkgedrag en concurrentieanalyse werd het kanaal stap voor stap uitgebouwd tot volwaardig oriëntatieplatform. Met content rondom modellen, functies, elektrisch rijden en veelgestelde vragen werd Volkswagen zichtbaar op de momenten waarop potentiële kopers actief op zoek waren naar antwoorden.
Ook de distributie en kanaaloptimalisatie waren onderdeel van de aanpak. Van titels, thumbnails en beschrijvingen tot playlists, kanaalstructuur, publicatieritme en vindbaarheid in YouTube en Google. Via retargeting werden geïnteresseerde kijkers vervolgens verder gebracht richting leads en proefritten. Zo groeide het kanaal uit tot een structurele bron van organisch bereik, oriëntatie en conversie.